سياسة الاستخدام – متجر شموخ بلس – shmokpls
آخر تحديث: 19 يناير 2026
مرحبًا بكم في متجر شموخ بلس – shmokpls.
تنظم سياسة الاستخدام هذه القواعد والشروط التي تحكم استخدام الموقع الإلكتروني وكافة الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله. إن دخولك إلى الموقع أو استخدامك له أو إتمام أي عملية شراء يُعد موافقة صريحة ونهائية على جميع ما ورد في هذه السياسة.
أولًا: بيانات المتجر الرسمية
الاسم التجاري: متجر شموخ بلس – shmokpls
اسم المالك: هاني سعيد بن عبدالرحمن المالكي
رقم وثيقة العمل الحر: FL-145128254
رقم توثيق المركز السعودي للأعمال: 0000024286
النشاط التجاري: بيع السكيت ولوح التزلج
الموقع الإلكتروني: https://shmokpls.com
رقم التواصل: +966540098234
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: حي العليا، شارع المعرفة، الرياض 12311، المملكة العربية السعودية
تنويه مهم:
العنوان المذكور هو مقر إداري مخصص لإدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني فقط، ولا يُعد موقع بيع بالتجزئة، ولا يتم من خلاله عرض أو بيع المنتجات حضوريًا، ولا يتم استقبال العملاء في الموقع بأي شكل من الأشكال.
جميع عمليات البيع تتم إلكترونيًا فقط عبر الموقع الرسمي للمتجر.
ثانيًا: شروط الاستخدام العامة
يجب ألا يقل عمر مستخدم الموقع عن 18 عامًا، أو أن يتم استخدام الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة الإضرار به أو تعطيله بأي وسيلة.
ثالثًا: الحسابات وإتمام الشراء
لا يُشترط إنشاء حساب لاستخدام الموقع أو لإتمام عملية الشراء.
يمكن للعميل إتمام الشراء كضيف دون الحاجة إلى إنشاء حساب.
في حال اختيار العميل إنشاء حساب، يلتزم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة، ويتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه.
رابعًا: البيانات الشخصية والخصوصية
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة مثل الاسم، عنوان الشحن، ورقم الجوال لضمان تنفيذ الطلبات بشكل صحيح.
يتم التعامل مع البيانات الشخصية للعملاء وفق سياسة الخصوصية المعتمدة لدى المتجر، ووفق أنظمة حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تُستخدم البيانات للأغراض التشغيلية فقط، مثل تنفيذ الطلبات أو الشحن أو الامتثال للجهات النظامية المختصة.
خامسًا: وصف المنتجات والأسعار
يعرض متجر شموخ بلس منتجات السكيت ولوح التزلج مع أوصاف وصور تهدف إلى توضيح المنتج بشكل دقيق.
قد تظهر فروقات بسيطة غير جوهرية ناتجة عن اختلافات التصنيع أو العرض البصري.
جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي.
المتجر غير مسجل حاليًا في ضريبة القيمة المضافة.
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار، ويُطبق السعر المعلن وقت إتمام عملية الشراء.
سادسًا: الشحن والتوصيل
قيمة الشحن ثابتة وتبلغ 25 ريال سعودي لكافة مناطق المملكة العربية السعودية.
وقت قطع الطلب اليومي هو الساعة 2:00 مساءً بتوقيت الرياض، والطلبات بعد هذا الوقت يتم معالجتها في يوم العمل التالي.
مدة تجهيز الطلبات تتراوح من 1 إلى 2 أيام عمل (الأحد إلى الخميس).
مدة الشحن والتوصيل تتراوح من 1 إلى 3 أيام عمل حسب موقع العميل وشركة الشحن.
إجمالي مدة التوصيل المتوقعة من 2 إلى 5 أيام عمل.
سابعًا: الاستبدال والاسترجاع
يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، جديدًا، غير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي.
يتحمل العميل تكلفة شحن المرتجع ما لم يكن هناك عيب مصنعي.
يتم إعادة المبلغ إلى العميل عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة لا تتجاوز 14 يوم عمل من تاريخ استلام المتجر للمنتج وفحصه.
ثامنًا: الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع من نصوص، صور، شعارات، وتصاميم هي ملك لمتجر شموخ بلس أو مرخصة له، وهي محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة من المتجر.
تاسعًا: إخلاء المسؤولية
لا يتحمل متجر شموخ بلس المسؤولية عن أي أضرار أو إصابات ناتجة عن سوء استخدام منتجات السكيت أو ألواح التزلج بعد استلامها.
يُنصح دائمًا باستخدام أدوات السلامة المناسبة، ويقع استخدام المنتجات على مسؤولية المستخدم الشخصية.
لا يضمن المتجر خلو الموقع من الانقطاعات التقنية الخارجة عن إرادته، مع الالتزام بالسعي لتقديم أفضل تجربة استخدام ممكنة.
عاشرًا: التعديلات
يحتفظ متجر شموخ بلس بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام في أي وقت.
تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد ذلك موافقة ضمنية عليها.
أحد عشر: القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة وتُفسر وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم المملكة بالنظر في أي نزاع قد ينشأ.
اثنا عشر: التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الاستخدام، يمكن التواصل عبر:
رقم الهاتف: +966540098234
البريد الإلكتروني: [email protected]