الشروط والأحكام – متجر شموخ بلس – shmokpls
آخر تحديث: 19 يناير 2026
يحدد هذا المستند الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام الموقع الإلكتروني لمتجر شموخ بلس وكافة الخدمات والمنتجات المعروضة من خلاله. إن استخدامك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء يُعد موافقة صريحة ونهائية على جميع ما ورد في هذه الشروط.
أولًا: بيانات المتجر الرسمية
- الاسم التجاري: متجر شموخ بلس – shmokpls
- اسم المالك: هاني سعيد بن عبدالرحمن المالكي
- رقم وثيقة العمل الحر: FL-145128254
- رقم توثيق المركز السعودي للأعمال: 0000024286
- الموقع الإلكتروني: https://shmokpls.com
- رقم التواصل: +966540098234
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- العنوان: حي العليا، شارع المعرفة، الرياض 12311، المملكة العربية السعودية.
تنويه مهم:
- العنوان المذكور هو مقر إداري مخصص لإدارة وتشغيل المتجر الإلكتروني فقط، ولا يُعد موقع بيع بالتجزئة، ولا يتم من خلاله عرض أو بيع المنتجات حضوريًا، ولا يتم استقبال العملاء في الموقع بأي شكل من الأشكال.
- جميع عمليات البيع تتم إلكترونيًا فقط عبر الموقع الرسمي للمتجر.
ثانيًا: المنتجات والأسعار
- يعرض المتجر منتجات السكيت ولوح التزلج مع أوصاف وصور دقيقة.
- يمكن للعميل إتمام الشراء كضيف دون الحاجة إلى إنشاء حساب.
- جميع الأسعار بالريال السعودي، والمتجر غير مسجل حاليًا في ضريبة القيمة المضافة.
ثالثًا: الشحن والتوصيل
- تكلفة الشحن: قيمة ثابتة 25 ريال سعودي لكافة مناطق المملكة.
- وقت قطع الطلب (Order Cut-off Time): الساعة 2:00 مساءً (توقيت الرياض). الطلبات بعد هذا الوقت يتم معالجتها في يوم العمل التالي.
- وقت المناولة والتجهيز (Handling Time): من 1 إلى 2 أيام عمل (الأحد - الخميس).
- وقت العبور والشحن (Transit Time): من 1 إلى 3 أيام عمل.
- إجمالي مدة التوصيل المتوقعة: من 2 إلى 5 أيام عمل.
رابعًا: الاستبدال والاسترجاع
- مهلة الاسترجاع: يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج جديداً، في غلافه الأصلي، وغير مستخدم.
- طريقة تقديم الطلب: يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الواتساب لإصدار بوليصة المرتجع.
- طريقة الاسترجاع: يتم تزويد العميل ببوليصة شحن عبر البريد الإلكتروني (يتم طباعتها وتسليمها لشركة الشحن).
- تكاليف الشحن: يتحمل العميل تكلفة شحن المرتجع ما لم يكن هناك عيب مصنعي.
- رسوم إعادة المخزون (Restocking Fee): لا توجد أي رسوم إضافية على إعادة المنتجات للمخزن.
- مدة رد الأموال: يتم إعادة المبلغ للعميل عبر وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل من استلام المتجر للمنتج وفحصه.
خامسًا: التواصل
لأي استفسارات، يمكنكم التواصل معنا مباشرة:
- رقم الهاتف: +966540098234
- البريد الإلكتروني: [email protected]